Gizlilik Politikası

Platformdaki verilerin nasıl korunduğunu, hangi üçüncü taraf servislerin kullanıldığını ve kullanıcı mahremiyetinin nasıl gözetildiğini açıklar.

Son güncelleme: 27 Mayıs 2026

Gizlilik yaklaşımımız

İyi Bakım, bakım hizmeti gibi güvene dayalı bir alanda kullanıcı mahremiyetini ve veri güvenliğini temel öncelik kabul eder.

Gereksiz kişisel veri toplamamaya özen gösterilir.
İletişim bilgileri herkese açık gösterilmez.
Kullanıcılar iletişimi öncelikle platform içi mesajlaşma ile başlatır.
Kullanıcılar kendi profillerinde, ilanlarında, mesajlarında ve yorumlarında paylaştıkları bilgilerin hukuka uygunluğundan kendileri sorumludur.

Kullanıcıların sorumluluğu

Platform üzerinde gerçekleştirilen üyelik, profil oluşturma, ilan yayınlama, başvuru, mesajlaşma, yorum yapma ve iletişim kurma gibi tüm aktiviteler ilgili kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

Kullanıcılar gerçeğe aykırı, yanıltıcı, izinsiz veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veri paylaşmamalıdır.
Kullanıcılar başka kişilere ait kişisel verileri ancak hukuka uygun şekilde ve gerekli rızaları alarak paylaşabilir.
Platform dışındaki görüşme, anlaşma, ödeme, hizmet ifası ve uyuşmazlıklarda taraflar kendi karar ve davranışlarından sorumludur.

Üçüncü taraf servisler

Kimlik doğrulama, veri saklama, dosya yükleme ve barındırma için güvenilir bulut servisleri kullanılır.

Firebase Authentication: üyelik ve giriş işlemleri.
Firebase Realtime Database: profil, ilan, mesaj ve bildirim verileri.
Firebase Storage: profil fotoğrafı dosyaları.
Render veya Google Cloud Run: uygulamanın internette yayınlanması.

Güvenlik önlemleri

Uygulamada teknik güvenlik kontrolleri uygulanır ve canlı ortam sırları kod deposunda saklanmaz.

CSRF koruması ve güvenli oturum çerezleri kullanılır.
Güvenlik başlıkları ve host kontrolü uygulanır.
Profil fotoğrafı yüklemelerinde dosya türü ve boyut kontrolü yapılır.
Firebase servis hesabı bilgileri GitLab'a yüklenmez.
Kullanıcıların güçlü şifre kullanması ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması beklenir.

Hesap ve veri talepleri

Hesabınızla ilgili silme, düzeltme, rıza geri çekme veya bilgi alma taleplerinizi iletişim sayfasında belirtilen kanaldan iletebilirsiniz.

Hesap silme talepleri, güvenlik ve hukuki saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla değerlendirilir.
Silme talebi sonrasında mesaj, ilan, profil ve yorum içeriği silinir; ancak kullanıcı UID/e-posta/IP gibi değerlerin hash'leri, silme zamanı ve silinen veri kategorileri gibi minimize edilmiş denetim kayıtları sınırlı süreyle saklanabilir.

Sorularınız ve başvurularınız

KVKK kapsamındaki talepleriniz veya gizlilik sorularınız için bizimle info@iyibakim.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.