İletişim
İletişim ve Veri Talepleri
Destek, KVKK başvurusu, hesap silme ve veri düzeltme talepleriniz için iletişim kanallarımız.
Son güncelleme: 11 Temmuz 2026
Bize ulaşın
Destek, güvenlik bildirimi, KVKK kapsamındaki başvurular, hesap silme, veri düzeltme veya rıza geri çekme talepleriniz için e-posta gönderebilirsiniz.
- Destek ve KVKK başvuruları: bilgi@iyibakim.com
- Veri sorumlusu/site sahibi resmi unvanı, tebligat adresi, vergi/MERSİS bilgisi ve varsa KEP adresi güncel tutulur; bu bilgiler değişirse ilgili yasal metinler de güncellenir.
- Hesap silme talebinizde kayıtlı e-posta adresinizi belirtin.
- Veri düzeltme talebinizde güncellenmesini istediğiniz alanı açıkça yazın.
- Güvenlik ihlali veya kötüye kullanım şüpheniz varsa ekran görüntüsü, profil bağlantısı ve olay tarihini ekleyin.
Başvuru süreci
Başvurular kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
- Güvenliğiniz için ek doğrulama bilgisi istenebilir.
- KVKK başvurularında ad soyad, kayıtlı e-posta, talep konusu ve kimlik doğrulamasına yardımcı olacak sınırlı bilgi istenebilir; gereksiz kimlik belgesi veya özel nitelikli veri göndermeyin.
- Yasal saklama yükümlülükleri varsa bazı veriler hemen silinemeyebilir.
- Hesap silme işlemi sonrasında profil doğrudan tanımlayıcıları kaldırılır; hukuki uyuşmazlık ve kötüye kullanım incelemesi amacıyla mesaj, ilan, başvuru, yorum ve hash'li denetim kayıtları saklanabilir.
- Talebinizin kapsamına göre hesabınız, profil bilgileriniz, fotoğraflarınız, ilanlarınız, başvurularınız ve mesajlarınız yasal saklama yükümlülükleriyle birlikte ayrı ayrı değerlendirilir.
- Kullanıcılar platformdaki kendi aktivitelerinden sorumlu olduğundan, uyuşmazlık veya kötüye kullanım bildirimlerinde olayın ayrıntılı açıklanması gerekir.
Tebligat ve resmi talepler
Resmi makam talepleri ve hukuki bildirimler yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.
- Resmi taleplerin yetkili makam veya usulüne uygun vekil aracılığıyla iletilmesi gerekir.
- Hukuki zorunluluk halinde ilgili kayıtlar yetkili kurum ve mercilerle paylaşılabilir.
- Site sahibi, hukuki yükümlülüklerin ispatı için başvuru ve resmi talep kayıtlarını makul süreyle saklayabilir.
Sorularınız ve başvurularınız
KVKK kapsamındaki talepleriniz veya gizlilik sorularınız için bizimle bilgi@iyibakim.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.