İletişim
İletişim ve Veri Talepleri
Destek, KVKK başvurusu, hesap silme ve veri düzeltme talepleriniz için iletişim kanallarımız.
Son güncelleme: 27 Mayıs 2026
Bize ulaşın
Destek, güvenlik bildirimi, KVKK kapsamındaki başvurular, hesap silme, veri düzeltme veya rıza geri çekme talepleriniz için e-posta gönderebilirsiniz.
- Destek ve KVKK başvuruları: info@iyibakim.com
- Hesap silme talebinizde kayıtlı e-posta adresinizi belirtin.
- Veri düzeltme talebinizde güncellenmesini istediğiniz alanı açıkça yazın.
- Güvenlik ihlali veya kötüye kullanım şüpheniz varsa ekran görüntüsü, profil bağlantısı ve olay tarihini ekleyin.
Başvuru süreci
Başvurular kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
- Güvenliğiniz için ek doğrulama bilgisi istenebilir.
- Yasal saklama yükümlülükleri varsa bazı veriler hemen silinemeyebilir.
- Hesap silme işlemi sonrasında, hukuki uyuşmazlık ve kötüye kullanım incelemesi amacıyla kişisel içerik içermeyen hash'li denetim kayıtları sınırlı süreyle saklanabilir.
- Talebinizin kapsamına göre hesabınız, profiliniz, fotoğraflarınız, ilanlarınız, başvurularınız ve mesajlarınız ayrı ayrı değerlendirilebilir.
- Kullanıcılar platformdaki kendi aktivitelerinden sorumlu olduğundan, uyuşmazlık veya kötüye kullanım bildirimlerinde olayın ayrıntılı açıklanması gerekir.
Tebligat ve resmi talepler
Resmi makam talepleri ve hukuki bildirimler yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.
- Resmi taleplerin yetkili makam veya usulüne uygun vekil aracılığıyla iletilmesi gerekir.
- Hukuki zorunluluk halinde ilgili kayıtlar yetkili kurum ve mercilerle paylaşılabilir.
Sorularınız ve başvurularınız
KVKK kapsamındaki talepleriniz veya gizlilik sorularınız için bizimle info@iyibakim.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.